Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN CONNECT4SHORE MET BETREKKING TOT HET AFNEMEN VAN WATER

Versie 1.1 mei 2023

Onderstaande algemene voorwaarden zijn momenteel van toepassing op elke levering van water middels Connect4Shore B.V..

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanbieder:
De partij die bij openbare ligplaatsen Water aanbiedt. In de diverse regio’s zijn verschillende publieke- of private partijen Aanbieder

Afnemer:
De eigenaar, schipper of reder die met een Schip Water afneemt

Algemene Voorwaarden:
De onderhavige algemene voorwaarden voor het gebruik van Water

Exploitant:
De vennootschap die door de Aanbieder belast is met de dienstverlening met betrekking tot de afname van Water zijnde thans Connect4Shore B.V., gevestigd te Amsterdam.

Overeenkomst:
De overeenkomst voor de levering respectievelijk afname van Water, welke overeenkomst elke keer dat de Afnemer zich aansluit op een Wateraansluiting tot stand komt met de Aanbieder

Klantpagina:
Een webpagina binnen Connect4Shore B.V., die alleen toegankelijk is voor de Afnemer en waarop de Afnemer persoonlijke gegevens kan inzien, opgeven en wijzigen

Schip:
Een binnenschip zoals gedefinieerd in artikel 8:3 Burgerlijk Wetboek, alsmede een schip met beperkte zeewaardigheid geschikt voor de kustvaart

Servicedienst:
De helpdesk van de Exploitant, bestemd voor de aan- en afmelding voor gebruik van Water, evenals voor het stellen van vragen en het doorgeven van storingen. Het telefoonnummer is thans +31 88 4685 440

Verbruikskosten:
Het Watertarief maal de afgenomen kubieke meters water

Water:
De levering van (drink)water vanaf een Wateraansluiting aan een Schip

Wateraansluiting:
Een genummerde aansluiting op de wal, inclusief meter van het aantal kubieke meter Water, waarop de Afnemer het Schip aansluit voor de afname van Water

Watertarief:
Het door de Aanbieder voor de onder zijn beheer vallende openbare ligplaatsen vastgestelde tarief voor het gebruik van Water per m3, in- of exclusief BTW, welk tarief per Aanbieder kan verschillen (zie artikel 5 lid 1 van deze Algemene Voorwaarden); het van toepassing zijnde BTW tarief op walstroomafname wordt berekend op grond van de geldende fiscale regels

Watervoorzieningen:
Het geheel van faciliteiten benodigd voor het afnemen van Water, waaronder waterkasten, wateraansluitingen, meetinrichtingen e.d.Connect4Shore.nl:
De website waarop nadere gegevens te vinden zijn met betrekking tot het gebruik van Water en waarop registratie kan plaatsvinden

 

Alle definities kunnen met behoud van geldigheid zowel in het enkelvoud of het meervoud gebruikt worden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1         De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst.

2.2        De Afnemer is steeds gebonden aan de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden. De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden wordt steeds gepubliceerd op en is te downloaden van Connect4Shore.nl en zal de Afnemer op schriftelijk verzoek per (elektronische) post toegezonden worden. Hieraan kunnen kosten verbonden worden. Toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Gebruik van Water

3.1         Voor het starten van de levering van Water dient de Afnemer de procedure als beschreven op Connect4Shore.nl te volgen. De procedure is eveneens te vinden in de app van Connect4Shore B.V..

3.2         De Afnemer dient zich te houden aan alle landelijke en plaatselijke toepasselijke wet- en regelgeving. Het afnemen van Water houdt overigens niet tevens respectievelijk automatisch de toestemming van de Aanbieder in voor het nemen van ligplaats. De Afnemer dient – indien van toepassing – voor het nemen van een ligplaats afzonderlijk een ligplaatsovereenkomst met de Aanbieder te sluiten dan wel een vergunning aan te vragen, dan wel anderszins als ter plaatse van toepassing is.

3.3         Eventuele gevolgen en kosten verbonden aan het niet of te laat afmelden dan wel het afnemen van Water door derden die zich niet onder eigen klantnummer of anderszins hebben aangemeld doch onder het klantnummer van Afnemer, komen voor rekening van de Afnemer. Eventuele schade die het gevolg is van het niet of te laat afmelden wordt aan de Afnemer in rekening gebracht.

Artikel 4. – Exploitatie Water

4.1         De Aanbieder heeft de dienstverlening met betrekking tot de afname van Water uitbesteed aan de Exploitant. Onder de dienstverlening richting de Afnemers, valt onder meer:

–              het registreren van de Afnemer en het toekennen van een klantnummer en een Klantpagina op Connect4Shore.nl

–              het beantwoorden van vragen en/of opmerkingen van de Afnemer over (het gebruik van) Water;

–              het beheren en onderhouden van de website Connect4Shore.nl alsmede de app Connect4Shore;

–              het beheren en onderhouden van de Servicedienst, die 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar is;

–              het factureren en incasseren van de Verbruikskosten en eventuele overige kosten.

4.2         De Afnemer is verplicht alle benodigde informatie te verstrekken en alle medewerking te verlenen aan de Exploitant, die voor Exploitant benodigd is voor het uitvoeren van de dienstverlening met betrekking tot het gebruik van Water. De Afnemer is verantwoordelijk voor de juiste verstrekking van informatie, al dan niet via de Klantpagina, zoals bedrijfsgegevens, adresgegevens, mobiele telefoonnummer(s), kenmerken van het Schip en het bankrekeningnummer waar vanaf automatische incasso plaatsvindt dan wel de creditcard gegevens zodat de bedragen afgeschreven kunnen worden. Wijzigingen in voormelde gegevens dient de Afnemer per ommegaande door te geven aan de Exploitant via de Klantpagina.

4.3          De Afnemers dienen zich eenmalig in de applicatie respectievelijk op de website te registreren. Om toegang te krijgen tot de applicatie dient een gebruiker enkele persoonsgegevens (o.a. naam, adres, telefoonnummer, facturatiegegevens) op te geven. De de Exploitant verwerkt de persoonsgegevens die in het kader van deze opdracht moeten worden verwerkt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en hij zal voldoen aan alle verplichtingen opgelegd door de AVG aan een “verwerker”.

4.4          Wanneer een Afnemer zich reeds heeft geregistreerd voor een andere dienst van Exploitant is dit afdoende om alle diensten van Exploitant af te kunnen nemen.

Artikel 5 – Watertarief

5.1         Iedere Aanbieder stelt in de onder zijn beheer vallende openbare ligplaatsen het Watertarief vast.

5.2          De Watertarieven staan per Aanbieder vermeld op Connect4Shore.nl. Het staat de Aanbieders van Water vrij het Watertarief te wijzigen na voorafgaande kennisgeving daarvan op Connect4Shore.nl dan wel een ander medium welke door Afnemers veelvuldig wordt gebruikt. De Aanbieder is verantwoordelijk voor het doorgeven van de juiste tarieven. Typefouten op Connect4Shore.nl leiden niet tot aansprakelijkheid van Connect4Shore B.V..

5.3         De Afnemer is aan de Aanbieder een vergoeding voor het gebruik van Water verschuldigd, die bestaat uit het Watertarief vermenigvuldigd met aantal kubieke meters water dat de Afnemer heeft afgenomen van de Wateraansluiting, vermeerderd met het geldende BTW tarief. Het aantal afgenomen kubieke meters aan water wordt door de Exploitant gemeten met behulp van de meetinrichting in de Wateraansluiting. Bij twijfel over de juistheid van de meting geldt de administratie van de Exploitant, behoudens mogelijkheid van tegenbewijs door de Afnemer.

5.4         Voor het gebruik van het telefoonnummer van de Servicedienst gelden de kosten voor het gebruik van de (mobiele) telefoon. Deze kosten worden door de telefoonmaatschappij van de Afnemer doorbelast. Voor informatie hierover wordt de Afnemer verwezen naar zijn telefoonmaatschappij.

Artikel 6 – Betaling

6.1         De Exploitant brengt eens per maand namens alle Aanbieders de Verbruikskosten aan de Afnemer in rekening door middel van een gespecificeerde verzamelfactuur. Die factuur wordt de Afnemer ter beschikking gesteld via de Klantpagina. De Exploitant draagt zorg voor de uitsplitsing en uitbetaling van de geïncasseerde vergoedingen naar de diverse Aanbieders.

6.2         Ten behoeve van de betaling van de Verbruikskosten geeft de Afnemer een volmacht tot automatische incasso dan wel een machtiging tot afschrijving van een creditcard. Incasso vindt plaats van het door de Afnemer opgegeven rekeningnummer. De Afnemer dient er steeds voor zorg te dragen dat hij voldoende saldo of kredietruimte op de desbetreffende rekening heeft. Indien de incasso van Verbruikskosten vertraging oploopt dan wel onmogelijk blijkt te zijn, is de Afnemer 30 dagen na de datum waarop de factuur betaald had moeten zijn van rechtswege in verzuim en is hij wettelijk rente ingevolge artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek verschuldigd. Alle kosten die in en/of buiten rechte moeten worden gemaakt met betrekking tot de invordering van het door de Afnemer verschuldigde en niet tijdig betaalde, zijn en komen voor rekening van de Afnemer. De verplichting tot betaling van de factuur wordt opgeschort of opgeheven op grond van bezwaren tegen de factuur. Verrekening door Afnemer van bedragen is niet toegestaan.

6.3        Indien de Afnemer niet, niet volledig en/of niet tijdig betaalt dan wel zijn bank instructie geeft het met automatische incasso betaalde bedrag te retourneren, is hij van rechtswege in verzuim. De Exploitant is bevoegd de Afnemer het verdere gebruik van Water te weigeren in het geval van:

1. herhaalde wanbetaling van de Afnemer;
2. surséance van betaling, faillietverklaring of toepassing van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen of een aanvraag daartoe;
3. beslag op een belangrijk deel van het (bedrijfs)vermogen van de Afnemer;
4. onder curatele stelling of onder bewindstelling van de Afnemer;
5. bedrijfsbeëindiging van de Afnemer;
6. overlijden van de Afnemer.

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor de gevolgen van de weigering van de Exploitant om de Afnemer Water te leveren.

6.4          De Exploitant is gerechtigd om aan Afnemer kosten in rekening te brengen terzake van het blokkeren en deblokkeren van het account van Afnemer als gevolg van een reden als genoemd onder artikel 6.3.

6.5          Exploitant levert meerdere diensten, naast Walstroom onder andere ook Water, Havengeld en Afval. Een – herhaalde – wanbetaling ten aanzien van één danwel meer diensten kan een weigering van alle diensten van Connect4Shore inhouden respectievelijk blokkade van het volledige account van Afnemer. Deblokkering van het account zal enkel plaatsvinden na betaling van alle openstaande bedragen ten aanzien van de geleverde diensten door of namens Exploitant.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid voor storingen in de levering van Water

7.1         De Aanbieder en de Exploitant zullen al het redelijke ondernemen om storingen in de levering van Water te voorkomen. Een Afnemer wordt verzocht door hem geconstateerde storingen en schades aan Watervoorzieningen direct te melden bij de Servicedienst.

7.2         Slechts indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Aanbieder of Exploitant of door hen ingeschakelde ondernemingen is de Aanbieder aansprakelijk voor door de Afnemer te lijden directe schade met een beperking van één miljoen euro per gebeurtenis. Een samenhangende reeks gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals maar niet uitsluitend gederfde winst en gederfde omzet, is uitgesloten.

7.3         Storingen in de watertoevoer en/of storingen van netwerken van de (mobiele) telefoonmaatschappij of internetprovider van de Afnemer zijn voor zijn eigen rekening en risico en niet voor rekening en risico van Aanbieder en/of Exploitant.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1         De Afnemer is, behoudens beperkingen die wet en regelgeving hem bieden, aansprakelijk voor alle schade te lijden door hemzelf en alle directe schade (derhalve niet gevolgschade) te lijden door de Aanbieder, de Exploitant en/of door de Aanbieder of de Exploitant ingeschakelde derden ten gevolge van onoordeelkundig gebruik van Water en/of de Watervoorzieningen, waaronder onder meer doch niet gelimiteerd tot:

1. het verkeerd gebruik van de Wateraansluiting;
2. het niet voldoen aan de terzake geldende veiligheids- en /of andere voorschriften van de Watervoorzieningen.

8.2         De Afnemer vrijwaart de Aanbieder en de Exploitant voor aansprakelijkheid van schade en kosten van derden, die voortvloeit uit situaties als genoemd c.q. bedoeld in lid 1 van dit artikel.

Artikel 9 – Ongeldigheid van een of meer bepalingen

9.1         De ongeldigheid van enige bepaling van de Algemene Voorwaarden heeft geen gevolgen voor de overige bepalingen.

9.2         Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden onder de gegeven omstandigheden onredelijk bezwarend, naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar of ongeldig moet worden geacht, geldt tussen de Aanbieder en de Afnemer een bepaling die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, aanvaardbaar is en de strekking van de in dat geval buiten toepassing geachte bepaling het meest benadert.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

10.1       Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, zulks met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

10.2       Alle geschillen, voortvloeiend uit de levering van Water en/of de Algemene Voorwaarden worden beslecht door de bevoegde rechtbank van de Aanbieder, tenzij het een geschil over de dienstverlening van de Exploitant betreft, in welk geval de rechtbank te Rotterdam bevoegd zal zijn.